Как это работает
Получаете «Код запроса» → отправляете в поддержку → получаете «Код активации» → регистрируете программу
Что важно
Код запроса уникален для каждого ПК и генерируется в зависимости от конфигурации системы
Если письмо не пришло
Если письмо с ответом не поступило на вашу электронную почту, проверьте папку «Спам/Нежелательная почта»

Активация лицензии пошагово

Выполните несколько простых шагов, чтобы активировать лицензию программного обеспечения. Инструкция ниже поможет пройти процесс быстро и без ошибок.
Окно регистрации
Откройте окно «Регистрация программы» в приложении
1. Откройте окно регистрации

В основном окне нажмите кнопку «Регистрация программы» (в левом нижнем блоке). Если 30-дневный пробный период истке, окно откроется автоматикески.

Код запроса
В окне регистрации найдите поле «Код запроса» и скопируйте без изменений
2. Скопируйте код запроса

В открывшемся окне регистрации найдите поле «Код запроса» (это код, по которому формируется ваш код активации).

Скопируйте код в буфер обмена без изменений. Рекомендуем также сделать скриншот данного окна. Все это необходимо будет приложить к форме запроса далее (в шаге 3).

Отправка формы
Отправьте данные техническому специалисту через форму
3. Запрос кода активации

Заполните форму — в течение 1 часа мы подготовим код активации. Если письмо с ответом не поступило на вашу электронную почту, проверьте папку «Спам/Нежелательная почта»

Вставка кода в программу
Откройте окно регистрации и вставьте код активации в программу
4. Активация программы

В окне регистрации введите название организации в поле «Обладатель лицензии» и вставьте полученный на e-mail код в поле «Код активации». После нажмите кнопку «Зарегистрировать». Программа перейдет в полнофункциональный режим, активация ПО будет завершена.

Активация завершена!
Программа перешла в полнофункциональный режим

Часто задаваемые вопросы

Найдите проблему по поиску или фильтру. Часто это решает вопрос без звонка в поддержку
Регистрационные данные введены неверно. Что делать?

Пожалуйста, внимательно перепроверьте корректность введённых регистрационных данных. Все значения должны полностью совпадать с исходными данными, включая последовательность символов, регистр букв, цифры, пробелы и другие знаки. Даже незначительное расхождение может привести к ошибке при активации.

Письмо не пришло — что делать?

Проверьте «Спам/Нежелательная почта», затем уточните правильность e-mail в заявке. Если корпоративная почта — попросите ИТ-службу разрешить письма с домена поддержки.

Можно отправить только скриншот без кода?

Скриншот помогает, но для генерации ключа требуется текстовый «Код запроса». Вставьте код в заявку и дополнительно приложите скриншот.