Видеофиксация по приказу Минэнерго № 2234: почему без нагрудных регистраторов в теплоснабжении не обойтись

Я — Прозорова Наталья, Руководитель направления RIXET, расскажу как подготовится к отопительному сезону управляющим компаниям и ЖКХ. С весны 2025 года мы ежедневно помогаем теплоснабжающим организациям, УК, ТСЖ и подрядчикам настроить работу по новым правилам. Речь о приказе Минэнерго России № 2234 от 13.11.2024, который вступил в силу 1 марта 2025 года и утвердил Правила обеспечения готовности к отопительному периоду и Порядок проведения оценки. Документ официально опубликован и действует.

До № 2234 многие процессы контроля строились на устных объяснениях, разрозненных фото с личных телефонов и бумажных журналах. В спорных ситуациях доказательной базы часто не хватало — особенно при проверках или авариях.

Приказ № 2234 это меняет. Он фиксирует:

• круг ответственных лиц (МО, теплоснабжающие/теплосетевые организации, потребители и др.) и сроки;
• обязательность документального подтверждения выполнения мероприятий и представления материалов комиссии;
• расчёт индекса готовности по унифицированным оценочным листам;
• формы актов и паспорт готовности.

Когда каждый осмотр или выезд бригады сопровождается оперативной фото-/видеофиксацией, у руководителя появляется прозрачная картина: что сделано, когда, кем и в каком состоянии был объект. Это:

• ускоряет подготовку актов и паспортов;
• снижает риск споров с подрядчиками и регулятором;
• повышает безопасность и дисциплину исполнения регламентов;
• формирует архив для обучения и разбора инцидентов.

По нашим внедрениям у клиентов RIXET в теплосетевом и жилищном фонде за первые 3–6 месяцев:

• повторные выезды сократились ≈ на 63%;
• спорных ситуаций — ≈ на 68%;
• производительность бригад выросла ≈ на 21%;
• время на подготовку отчётности снизилось в ~4 раза.

(Показатели — по агрегированным данным действующих проектов RIXET за 2025 год.)

Мы разработали линейку нагрудных регистраторов под реальные условия ЖКХ: пыль/влага, перепады температур, длительные смены. Видеозаписи имеют отметки даты/времени, а данные защищены от удаления и подмены.

• RX-8— лёгкий регистратор для ежедневных обходов, высокое разрешение, защита IP68.
• RX-9 — до 18 часов автономной работы, встроенный дисплей — удобно для выездных бригад.
• RX-13 — ночная съёмка с ИК-подсветкой для подвалов и тепловых узлов.
• RX-27 — съёмная батарея, до 16 часов непрерывной записи, повышенная пыле-влагозащита.

Все модели просты в эксплуатации и закрывают потребность во визуальной доказательности, к которой подталкивает № 2234 (акты, оценочные листы, паспорт готовности).

Сотрудники ведут регламентные осмотры и фиксацию устранений замечаний на нагрудные камеры. Материалы автоматически попадают в защищённый архив. Руководитель видит хронологию работ, а при проверке комиссии быстро формирует комплект подтверждений к актам и оценочным листам.

• Приказ Минэнерго России № 2234 от 13.11.2024— утверждены Правила и Порядок, действует с 03.2025; зарегистрирован в Минюсте РФ № 80417.
• Публикация на официальном портале правовой информации (ОИПИ).
• Раздел Минэнерго: «Обеспечение готовности к отопительному периоду» (указан сам приказ и материалы).
• Некоммерческая версия «КонсультантПлюс» с актуализированной редакцией (с учётом изменений 21.08.2025 № 956).
• Муниципальные программы и инструкции по оценке готовности (шаблоны/графики/выдача паспортов) — подтверждают практику документального подтверждения.

Юридическая оговорка: видеофиксация как форма подтверждения прямо не прописана в тексте № 2234, но приказ требует подтверждающие документы и объективную оценку. Визуальная фиксация (фото/видео) стала лучшей практикой в комиссиях — она закрывает вопросы доказуемости и скорости подготовки пакета документов.

Мы подберём модель под ваши условия эксплуатации и требования к хранению:

• тел. 8-912-730-99-61
• e-mail: sale@rixet.ru