Гарантийные сроки

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а также в течение 7 дней после получения, исключая день покупки.

Для возврата товара надлежащего качества важно сохранить его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки.

Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей», возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения. Исключение составляют товары с индивидуально-определенными свойствами, которые могут использоваться только приобретающим их клиентом. От таких товаров Покупатель не вправе отказаться.

Технически сложные товары из списка непродовольственных товаров надлежащего качества могут быть возвращены или обменены только при наличии существенного недостатка в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Все технически сложные товары проходят обязательную проверку качества, по результатам которой Продавец принимает решение о возврате или замене товара.

Адрес для осуществления возврата или гарантийного обслуживания товара прописан в гарантийном талоне. Подробности вы всегда можете уточнить у нашего менеджера.